10 års garanti mot falming
Vi gir 10 års garanti mot falming av farger på alle fotoprodukter som er fremstilt på papir hos oss. Alle våre bilder er fremstilt på vår Epson-printer som i tester viser til holdbarhet opp mot 100 år mot falming under vanlig glass og opp mot 300 år ved gunstige lagringsforhold. Vi bruker kun orginal-blekk fra Epson til våre print. Her finner du Epsons tester som er utført av Wilhelm Imaging Research, Inc som igjen er en uavhengig kilde. Samt test på vår printer P9000. Vi anvender også Canson fotopapir med tilsvarende tester her.
Reklamasjon opp til fem år
Du har alltid to års klagefrist (reklamasjonstid) når du kjøper produkt av en profesjonell selger. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare mye lenger, kan du klage i fem år.
Reklamasjon gjelder dersom bildene er beskyttet bak glass, struktur eller i et album. Vi gir ikke garanti mot slitasje og uforsiktig bruk, som for eksempel i et album som blir mye anvendt.
Les mer hos forbrukerrådet her.
Klage til Forbrukerrådet
Mener du at vi har vært urimelig i vår vurdering av reklamasjonsrett, kan du klage til Forbrukerrådet her.
