Vi ønsker at våre kunder skal kjenne på trygghet ved handel hos oss. Derfor har vi blant annet en utvidet garantiordning på alle bilder som er fremstilt på papir hos oss. Oppdager du feil eller mangler på produktet ønsker vi tilbakemelding på dette.
Vi informerer alltid våre kunder om at det meste av det vi lager er såkalt tilvirkningskjøp. Hvilket betyr at produktene er spesiallaget for hver enkelt kunde og produktene kan derfor ikke selges videre til andre. Disse produktene kan dermed ikke uten videre endres til andre typer produkter eller angres på kjøp.
Det samme gjelder retten til å heve kjøpet av fotografering. Fotografering som er utført kan ikke angres. Les mer om dette hos Forbrukerrådet.